İngiltere Üniversiteleri Resmi Başvuru Merkezi

Gizlilik Politikası

03/09/2018

1. Gizliliğinize Bağlılığımız

Study in UK potansiyel ve mevcut müşterilerinin gizliliğinin korunmasına bağlıdır. Study in UK Gizlilik Politikası (“Gizlilik Politikası”) internet sitelerimiz, mobil uygulamalar veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden ya da aşağıda daha detaylı açıklandığı gibi (toplu olarak “Study in UK Ürünleri”) diğer çevrimiçi ve çevrimdışı kanallar aracılığıyla toplanan ya da teslim edilen Kişisel Veriler dâhil (aşağıda açıklandığı gibi) bizim tarafımızdan işlem görmüş bütün Kişisel Verileri kapsar.

Eğer makul bir şekilde ihtiyacımızın olduğu kişisel bilgiyi bize sağlamayacak ya da sağlayamayacaksanız, talep ettiğiniz bilgi, ürün ve servisi size sağlayamayabiliriz.

Buradan ulaşabileceğiniz Gizlilik Politikasında belirtildiği gibi Study in UK şirketi Kişisel Verilerin işlenmesinde denetmendir ve bu, hangi Study in UK Ürünleri ile ilgilendiğinize ya da meşgul olduğunuza bağlı olacaktır. Denetmen olmak bu şirketin ilgili gizlilik ve veri koruma yasasına uygun bir şekilde Kişisel Verilerinizin işlendiğine emin olmakla yükümlü olması anlamına gelir.

2. Kişisel Veriler

“Kişisel Veriler” sizi tanımlayabilecek ve diğer kullanıcılardan ayırabilecek bilgilerdir. Örneğin:

  • İsim ve iletişim detayları (Örneğin, adres ve e-posta adresi, telefon numarası)
  • Hesap bilgisi (Örneğin, kullanıcı adı, profil fotoğrafı veya sosyal medya kimliği)
  • Yaşadığı ülke
  • Doğum tarihi
  • Başvuru işlemleri için gerekli başvuru belge bilgileri (Pasaport, diploma, CV, referans mektubu, niyet mektubu, sınav sonuç belgeleri)
  • Teknik bilgiler, örneğin, ekran/kullanıcı adı, IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, çerezler, piksel etiketleri ve diğer teknolojiler, sunucu log dosyaları bilgisi, uygulama kullanım verisi ve konum bilgisi
  • Tercihler (Örneğin, alışveriş alışkanlıkları, tercih edilen eğitici kurslar)
  • Okul veya şirket adı ve adresi
  • Kredi ve banka kartı numarası
  • Sağlık durumu (Örneğin, alerjiler ve hastalık)

Kişisel verileri nasıl topluyoruz?

Kişisel Verileri birçok farklı yolla topluyoruz:

Doğrudan sizden: Doğrudan bize bilgi sağladığınız ya da bize bilgi sağlayan bir eylemde bulunduğunuzda sizden toplanan bilgidir. Örneğin,

Çevrimdışı: Kişisel Verinizi çevrimdışı bir şekilde topluyoruz, örneğin müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde, ürün ya da servise kaydolduğunuzda ya da yazarak bize bilgi sağladığınızda.

Çevrimiçi: Kişisel Verilerinizi, Study in UK Ürünleri ile topluyoruz, örneğin haber bülteni veya broşüre kaydolduğunuzda, ürün ya da servise kaydolduğunuzda. Kişisel Verilerinizi ayrıca şu şekillerde topluyoruz:

  • Çerezlerden. Çerezler, ağ sunucusunun bilgisayara veya cihaza bilgi kaydı ve diğer amaçlar için veri transferi yapmasına izin verir. Eğer çerezleri kullanarak bilgi toplanmasını istemiyorsanız, çoğu ağ tarayıcısında çerez kullanımını kabul etmemenizi sağlayan basit bir yöntem vardır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen http://www.allaboutcookies.org/ internet sitesini ziyaret ediniz. Kullandığımız çerezler ve kullanım amaçlarımız hakkında ayrıntılı bilgili için lütfen çerez politikamıza bakınız.
  • Uygulama kullanımınızdan. Mobil uygulamalarımızdan birini indirip kullandığınızda ve uygulamada gizlilik ayarlarınızın izin verdiği ölçüde, sunucularımıza cihazınızdaki mobil uygulama ile erişim tarihi ve saati ve cihaz numaranızı temel alarak hangi bilgi ve dosyaların mobil uygulamaya indirildiği gibi mobil uygulama kullanım verilerini izleyip toplayabiliyoruz.
  • Cihazınızdan. Bu fonksiyonu cihazınızda etkinleştirmiş olmanız koşuluyla, size kişisel konum-temelli servis ve içerik sağlayabilmek adına cihazınızın fiziksel konumunu topluyoruz. Benzer servisler hakkında daha fazla bilgi için “Kişisel Verilerinizi nasıl kullanıyoruz?” başlığını okuyunuz.

Bağlı şirketlerimiz, iş ortaklarımız, yardımcılar veya sigortacılar aracılığıyla. Kurs/programınız ile bağlantılı olarak diğer taraflardan Kişisel Verilerinize ulaşabiliriz ve aşağıdakiler buna dâhildir:

  • Hizmetlerimizin satışını teşvik eden ve ülkenizde müşteri hizmetleri sunan yerel Study in UK şirketi gibi bağlı şirketlerimiz ile bunu yapabiliriz ve siparişinizle ilgili bir anlaşmaya varmak için gereken Kişisel Veriyi bize; sipariş verdiğiniz bazı hizmetleri sağlayan varış ülkenizdeki okula veya sizinle herhangi bir Study in UK teklifi için yapılan sözleşmenin performansından sorumlu olan ana şirkete sağlayabilirsiniz.
  • Yaşadığınız ülkede hizmetlerimizin satışını teşvik eden yerel satış temsilcileri gibi iş ortaklarımız olabilir.
  • Sigorta durumunun olması halinde sigorta tazminat talebiniz hakkında bilgi alacak olan sigortacılar olabilir.

Diğer Kaynaklardan. Kişisel verilerinizi diğer kaynaklardan da temin edebiliriz. Mesela, halka açık veri tabanlarından, pazarlama ajansları veya uygulama sağlayıcıları ve dijital pazarlama otomasyonu ve analitikleri için servisler gibi ortak pazarlama partnerlerimizden, Facebook, Instagram, Snapchat, Musically, LinkedIn, Twitter, YouTube ve WhatsApp veya Facebook Messenger gibi mesajlaşma servisleri dâhil olup sadece bunlarla da sınırlı olmayan sosyal medya platformlarından, arkadaşlarınızdan veya bir şekilde sosyal medya platformlarında bağlı olduğunuz kişilerden, diğer üçüncü taraflardan. Örneğin, sosyal medya hesabınızı, Study in UK Ürünleri hesabınıza bağladığınızda, e-posta adresiniz, telefon numaranız, posta adresiniz, doğum tarihiniz, adınız ve kullanıcı adınız gibi profilinizde giriş yaptığınız kişisel verileriniz bizimle paylaşılacaktır. Ayrıca, çerez politikamıza daha fazla açıklandığı gibi sosyal medya ağları üyelerini izlemek için çerezleri kullanıyoruz.

İnternet sitelerimizi görüntülediğinizde. Medya Erişim Denetimi (MAC) adresi, bilgisayar türü (Windows veya Macintosh), ekran çözünürlüğü, işletim sistemi adı ve sürümü, aygıt üretici ve modeli İnternet tarayıcı tipi ve sürümü, servis sağlayıcısı ve kullandığınız Study in UK Ürününün adı ve sürümü gibi sitemizdeki etkinlikleri izlemek için tarayıcınız aracılığıyla hizmetlerimizi kullanımınız hakkında bilgi toplayabiliriz. Buna ek olarak, Study in UK Ürünlerini ziyaret ettiğinizde, ziyaret zamanıyla ve ziyaret edilen sayfa(lar) ile birlikte, bir IP Adresi tanımlanır ve sunucu günlük dosyalarımızda otomatik olarak kaydedilir. Bu veriler, yalnızca sizin onayınızı verdiyseniz, gönderdiğiniz diğer Kişisel Veriler ile birlikte saklanır ve birlikte kullanılır. IP adresinizin ve diğer göz atma verilerinizin toplanması hakkında daha fazla bilgiyi çerez politikamıza okuyabilirsiniz.

Kişisel verileri nasıl kullanıyoruz?

  • Kişisel Verileriniz Study in UK tarafından rezervasyonunuzu tamamlama amacıyla sipariş ettiğiniz ürün ve servisleri size sağlamak (seyahat sigortası teminatı dâhil), müşteri servisi, idari hizmetler veya sizinle bizim aramızdaki sözleşmeyi yapmak için gereken durumlar ya da bu politikada daha fazla açıklanan amaçlar doğrultusunda işlenecektir.
  • Kişisel Verileri ayrıca şu şekilde kullanabiliriz:
    • İstatistiksel amaçlar, kullanıcı seviyelerini ölçmek ve Study in UK ürünlerinin düzgün çalıştığını temin etmek ile birlikte sunucu problemlerini teşhis etmeye yardımcı olmak için.
    • Uygun ürün tarafından izin verildiği şekilde Study in UK ürünleri aracılığıyla diğer kullanıcılarla iletişim kurabilmenize ve onların da size ulaşabilmesine izin vermek için.
    • Mesaj panolarında, sohbet kısmında, profil sayfalarında ve bloglarda ve bilgi ile materyal paylaşımı yapmanıza olanak sağlayan diğer servisleri kullanmanıza izin vermek için.
    • Eğer izin verdiyseniz:
      • Kullanım eğilimlerini belirleyerek, tanıtım kampanyalarımızın etkinliğini belirleyerek ve Study in UK Ürünlerine ilişkin geçmişe dayalı faaliyetlerinize dayanarak Study in UK Ürün deneyimini ve içeriğini düzenleyerek tekliflerimizi analiz etmek ve geliştirmek için. Örneğin, web sitemizde veya daha önceki taramalarda aradığınız Study in UK Ürününe bağlı olarak, Study in UK Ürünlerinde size sunulan teklif belirli bir dil, kurs süresi veya bütçe ile sınırlı olabilir.
      • Cihazınızın fiziksel konumunu kullanarak kişiselleştirilmiş konum tabanlı hizmetler ve içerik sağlamak için. Örneğin, eğer cihazınız o ülkeden siteye göz attığınızı gösterirse o dilden yerel Study in UK internet sitesine yönlendirilebilirsiniz veya ziyaret ve bilgi için konumuza en yakın Study in UK Ofisi size önerilebilir.
      • İlgi alanlarınıza dayalı özel promosyonlar dâhil olmak üzere ürünlerimizi ve hizmetlerimizi pazarlamak için. Örneğin, Salesforce Marketing Cloud’un posta listelerini koruyan ve düzenleyen ve alıcıların okumasına, tıklamasına ya da iletmesine bağlı olarak e-posta mesajlarını değiştiren yönetim yazılımı gibi e-posta pazarlama çözümleri.

Kişisel Verileri nasıl paylaşıyoruz?

  • Kişisel Verilerinizi bağlı şirketlerimiz, iş ortaklarımız ve servis sağlayıcılarımız ile paylaşıyoruz:
    • Bağlı şirketlerimiz hizmetlerimizin satışını destekleyen ve yaşadığınız ülkede müşteri servisi sağlayan yerel bir Study in UK şirketi; sipariş ettiğiniz bazı servisleri sağlayan hedStudy in UK ülkenizdeki okul veya Study in UK’in başka bir programını öneren baş şirketlerden biri olabilir.
    • İş partnerlerimiz bulunduğunuz ülkedeki hizmetlerin satışını teşvik eden yerel satış acenteleri; gideceğiniz ülkedeki ulaşım veya konaklama sağlayıcıları veya kurs liderleri, faaliyet liderleri veya herhangi bir programımızın yönetimi için diğer yükleniciler; ya da seyahat sigortanızı sizin için hazırlayan bir seyahat sigortası şirketi olabilir.
    • Müşteri ilişkileri ya da ödemeleri yönetmek için, kursları planlamak veya öğrenme sonuçlarını barındırmak için veya dijital pazarlama otomasyonuna ve analitiklerine yazılım ve servis sağlamak için çalıştığımız bilişim teknolojileri sistemi sağlayıcıları gibi servis yetkilileri olabilir.
  • Kişisel Verilerinizin Avrupa Komisyonu tarafından kabul edilen standart veri koruma hükümleri de dâhil olmak üzere, Türkiye dışında aktarılmaması için aldığımız önlemler bu internet sitesinde http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32004D0915 ve burada http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087 Standart veri koruma hükümleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki iletişim bölümüne bakın.
  • Ayrıca Kişisel Verileri gerekli olduğuna inandığımız zaman paylaşıyoruz: (a) ilgili yasa altında, (b) yasal işlemlere uymak için, (c) ikamet ettiğiniz ülkenin dışındaki kamu ve hükümet yetkilileri de dâhil olmak üzere kamu ve hükümet yetkililerinin taleplerine cevap vermek için, (d) şartlarımızı ve koşullarımızı veya sözleşmeyi uygulamak için, (e) işlemlerimizi veya herhangi bir ortağımızın işlemlerini korumak için, (f) haklarımızı, gizliliğimizi, emniyeti veya mülkiyeti ve / veya iş ortaklarımızın, sizin veya başkalarının haklarını korumak için ve (g) mevcut yasal yollara başvurmamıza izin vermek ya da sürdüreceğimiz zararları sınırlamak için.

Kişisel Veri toplama ve kullanma hakkımızı neye bağlıyoruz?

Kişisel Verilerinizi toplama ve kullanma hakkımızı bizden sipariş ettiğiniz hizmetleri veya ürünleri sağlamak için veya aynı tüzel kişiden hâlihazırda satın aldığınız ürün veya hizmetlerin pazarlanması gibi Kişisel Verilerinizi kullanmak için geçerli bir çıkar durumumuz olması (örneğin hizmet sağlayıcı) ihtiyacına bağlıyoruz.

Sizin açık rızanıza bağlı olarak hassas Kişisel Verileri kullanabiliriz. Hassas veriler örneğin sağlık, etnik köken veya dini inançlar hakkında bilgi olabilir, “Hassas veriler” altında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Kişisel Verilerinizi, bir Study in UK üyesi tarafından sağlanan ürün ve hizmetlerin pazarlanması gibi yasal çıkarlarımız dâhilinde sayılanların ötesinde teklifler göndermek için kullanırız, bunu sizin özel izninize dayandırırız.

3. Güvenli̇k

Uygun örgütsel, teknik ve idari önlemleri Kişisel Verileri izinsiz veya yasa dışı işlem ve kaza eseri kayıplara, yıkım veya hasara karşı korumak ve aynı zamanda da kontrolümüz altında uygun ve güncel bir şekilde barındırmak için kullanırız.

4. Üyeli̇kten Çıkmak

Herhangi bir zamanda bizden pazarlama iletişimi almayı bırakmak isterseniz, aldığınız pazarlama iletişimi aboneliğinden çıkma özelliğini kullanabilir veya “Bize Ulaşın” bölümünde listelenen iletişim bilgilerini kullanarak bize bildirebilirsiniz. Talebinizde lütfen bizden pazarlama iletişimi almayı bırakmak istediğinizi belirtin.

Değişikliklerin hemen etkili olmayabileceğini lütfen unutmayın. Mümkün olan en kısa sürede isteklerinizi karşılamaya gayret göstereceğiz.

5. Üçüncü Kişi Siteleri

Bu Gizlilik Politikası üçüncü kişilerin gizlilik uygulamalarına değinmemektedir. Study in UK Sitelerinde linki bulunan siteleri işleten üçüncü kişiler de dâhil olmak üzere, hiçbir üçüncü kişinin gizlilik, bilgi veya diğer uygulamalarından sorumlu değiliz. Study in UK Sitelerinde bir takım linklerin bulunması, bu linklerin tarafımızdan veya bağlı şirketlerimiz tarafından onaylandığı anlamına gelmemektedir.

Buna ek olarak, Study in UK Ürünlerindeki aktivitelerinizi Facebook veya LinkedIN gibi sosyal medya hesaplarında paylaşmaya izin veren üçüncü kişi işlevselliğini sağlayabiliriz. Bu işlevin kullanımıyla sağladığınız bilgilerin, bu Gizlilik Politikası kapsamında değil, geçerli üçüncü tarafın gizlilik politikasına tabi olduğunu unutmayın. Bu işlevin kullanımı yoluyla sağladığınız bilgilerin üçüncü tarafların kullanımına ilişkin hiçbir kontrolümüz yoktur ve bunlardan sorumlu olunmayacaktır.

6. Kişisel Verileri Ne Kadar Depoluyoruz?

Yasal bir zorunluluğa uymak için veya yasal taleplerin oluşturulması, uygulanması veya savunulması için veya belirli bir zaman süresi bildirilmedikçe Kişisel Verilerinizi toplandığı amaçlar için veya kanun ve piyasa pratiği ile belirlenen zaman sınırlarına göre gerekli olduğu sürece tutacağız.

Pazarlama amacı için gerekli olan Kişisel Verilerinizin sadece sınırlı kısımlarını siz izninizi çekene kadar ancak tamamlanmış servis veya ürün tesliminden sonra 10 yıldan daha uzun olmamak üzere tutacağız.

7. Eğer 16 Yaşın Altındaysanız

Eğer 16 yaşın altındaysanız, ikisini de anladığınızdan emin olmak için bu metni ebeveyniniz veya vasiniz ile birlikte gözden geçirmelisiniz. Yaşınızı kontrol etmekle sorumlu değiliz, ancak zaman zaman doğrulama kontrolleri yapıyoruz. 16 yaşın altında olduğunuzu ve sizin ya da velinizin rızası olmadan sizin hakkınızda bilgi topladığımızı öğrenirsek, bilgileri mümkün olan en kısa sürede sileceğiz ve Study in UK ürünlerini kullanamayacaksınız.

8. Hassas Bilgiler

Genellikle herhangi bir hassas Kişisel Veri toplamaya çalışmayız. Hassas Kişisel Veriler, ırksal veya etnik köken, politik görüşler, dini veya felsefi inançlar, sağlık veya tıbbi durum, suç arka planı veya sendika üyeliği ile ilgili verilerdir. Ancak bazı durumlarda bu gerekli olabilir (örneğin, sipariş verdiğinizde ve sigortanızla ilgili olan hizmetleri ve ürünleri size sağlayabilmek için). Bu bilgileri güvenli bir şekilde işleme tabi tutmak için açık rızanızı aldığımızdan emin olacağız.

9. Gizlilik Politikasına İlişkin Güncellemeler

Gizlilik Politikamız zaman zaman değişebilir. Bu Gizlilik Politikası kapsamındaki haklarınızı sizi bilgilendirmeden önemli ölçüde azaltmayacağız. Bu sayfada her Gizlilik Politikası değişikliğini yayınlayacağız ve bu tür değişiklikleri uygulamadan önce daha belirgin bir bildirim sağlayacağız. Yasaların gerektirdiği yerlerde, herhangi bir değişiklik için önceden onayınızı isteyeceğiz.

10. Haklarınız

Bizimle iletişime geçip hakkınızda hangi bilgilerin kullanıldığını ücretsiz bir şekilde öğrenmeye bir takvim yılı başına bir kez hakkınız vardır. Kişisel Verilerinizi makine tarafından okunabilir bir biçimde alma hakkınız vardır ve kişisel bilgilerinizi başka bir veri denetleyicisine aktarma hakkınız vardır.

Kişisel Verilerinizi doğrudan pazarlama amaçlarıyla kullanarak bize herhangi bir zamanda rıza gösterme ya da itiraz etme hakkına sahipsiniz ve Kişisel Verilerinizin kullanımının kısıtlanmasını ya da Kişisel Verilerinizi silmemizi talep edebilirsiniz. Bununla birlikte, bir kısıtlama veya silme işleminin, sizden talep ettiğiniz bilgileri, hizmetleri veya ürünleri sağlayamayacağımız anlamına gelebileceğini unutmayın. İsteğiniz üzerine, yanlış, eksik veya yanıltıcı olan Kişisel Bilgilerinizi de düzeltmekle de yükümlüyüz.

11. Bize Ulaşın

Study in UK’in sizinle ilgili sahip olduğu bilgilerin bir kopyasını almak isterseniz; standart veri koruma hükümlerinin bir kopyasını almak veya herhangi bir hakkınızı kullanmak isterseniz, lütfen Study in UK , Osmanağa Mahallesi, Kırtasiyeci Sokak 4, No:17, Kadıköy, İstanbul, Türkiye adresinden bizimle iletişime geçin veya buraya tıklayın.

Kişisel Verilerinizi işlememiz ile ilgili şikâyetleriniz varsa, yaşadığınız ülkede denetim otoritesiyle iletişim kurma hakkına sahipsiniz.

RANDEVU AL